中国的保险市场经过快速发展和变革，一跃成为世界第二大保险市场，随着科技的不断创新，更得益于大数据产业的发展，保险行业的创新升级得脚步也逐步加速，以大数据为代表的新兴科技逐步成为推动保险产品、服务发展的动力。同时，随着社会的发展，保险受众的主要群体逐渐年轻化，过去同质化的保险产品、服务渐渐难已经满足消费者的个性化需求，创新升级迫在眉睫。如何更好的利用AI、大数据、云计算等新科技，深度覆盖并扩大保险市场的潜在规模、如何降低传统的保险产品成本并提升理赔服务效率，成为保险企业发展路上必须面对的问题。

作为国内最大的外资财险公司，安盛天平在成立之初，便将数字化创新作为企业发展的重要战略，涉足领域包括了大数据的研发与实际应用，AI技术在销售、理赔、服务等场景的应用，经过不断的创新科技领域的突破和应用，在移动端安盛天平已推出微信在线定损功能和“安盛省心赔”APP，可支持微信、APP等多个渠道的在线报案，真正的实现了创新式自助查勘方式，客户仅需一键操作，便可和理赔专员进行视频或者电话连线，在线完成现场查勘，让客户享受到更便捷的服务。

同时，安盛天平作为首家将全球领先的理赔系统Guidewire引入中国的保险公司，根据中国市场情况将系统本地化，并与安盛省心赔APP结合，将全自动派工、车险案件自动理算等功能在安盛天平数字化创新上得以应用，为消费者提供了具有差异化、精准化的服务。      正如安盛天平创新中心CEO兼首席数据官李绍丹先生所说，在全球数字化背景下，保险行业将迎来数字保险新时代。安盛天平将以技术为推动力，坚持为客户创造价值的理念，不断深入数字研究领域。由此可见安盛天平对科技创新的重视。